Politique de confidentialité

Chez Seralya Beauty, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur les données que nous collectons, l’usage que nous en faisons et les droits dont vous disposez.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement

Ces données sont collectées lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter ou interagissez avec notre site.

2. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • Le traitement et la livraison de vos commandes
  • La gestion du service client
  • L’envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
  • L’analyse du trafic sur notre site
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

3. Outils tiers utilisés

Nous utilisons les outils suivants à des fins de mesure d’audience et de marketing :

  • Facebook Pixel
  • TikTok Pixel

Ces outils peuvent utiliser des cookies ou autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification en cas d’erreur
  • Droit à l’effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : seralyabeauty@outlook.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale contraire.

7. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
seralyabeauty@gmail.com